EQUINZA
Eliminar tu cuenta de Equinza
Borra permanentemente tu cuenta y los datos personales asociados.
Disponible para todos los usuarios
Desde la app
Abre Equinza y ve a Perfil → Privacidad y seguridad → Eliminar cuenta. Confirma la acción para completar el borrado.
Si no puedes entrar
Escribe desde el correo asociado a tu cuenta a contact@arvency.com con el asunto “Eliminar cuenta Equinza”. Verificaremos la titularidad antes de procesar la solicitud.
Qué se elimina
Se eliminan la cuenta, el perfil, las membresías, los mensajes, las reservas, los dispositivos de notificación, los entrenamientos y demás datos personales asociados, salvo registros que debamos conservar por obligación legal.
Plazo
El borrado dentro de la app es inmediato. Las solicitudes por correo se tramitan después de verificar la identidad y dentro del plazo legal aplicable.