Política de privacidad de Equinza

Equinza es un producto de Arvency. Para cuestiones de privacidad puedes escribir a contact@arvency.com.

Tratamos los datos de cuenta y perfil que proporcionas, como nombre, correo, teléfono, identificador, contacto de emergencia y pertenencia a clubes. También tratamos reservas, clases, mensajes, notificaciones y actividad ecuestre vinculada a tu cuenta.

Si inicias un entrenamiento, Equinza puede utilizar la ubicación precisa o aproximada del dispositivo mientras la app está abierta para mostrar el mapa, registrar el recorrido, calcular distancia y velocidad, y guardar la actividad. Durante una ruta protegida activa, Equinza también recopila ubicación aunque la app esté cerrada o no se esté utilizando para mantener el seguimiento de la ruta en directo y enviar avisos de seguridad. Esta función solo se activa al iniciar una ruta protegida y se detiene cuando la finalizas o descartas. La ruta solo se comparte con la hípica si activas su seguimiento y con otras personas si compartes el enlace. La cámara solo se utiliza cuando decides escanear un QR de check-in.

Usamos los datos para prestar la aplicación, autenticarte, gestionar clubes y reservas, registrar entrenamientos, ofrecer funciones de seguridad, enviar comunicaciones solicitadas y proteger el servicio. El tratamiento se basa en la prestación del servicio, tu consentimiento cuando corresponde y nuestros intereses legítimos de seguridad.

Utilizamos proveedores técnicos como Supabase para autenticación y almacenamiento, Expo para compilación y notificaciones, Google Maps para mapas en Android y servicios de infraestructura y analítica necesarios.

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y durante los plazos adicionales exigidos por obligaciones legales o de seguridad. Aplicamos controles de acceso, cifrado en tránsito y separación de datos por clubes.

Puedes acceder y actualizar tus datos desde la app. También puedes solicitar acceso, rectificación, oposición, limitación o portabilidad en contact@arvency.com. Puedes retirar permisos desde los ajustes del dispositivo.

Puedes eliminar permanentemente tu cuenta desde Perfil → Privacidad y seguridad → Eliminar cuenta o usar equinza.com/es/delete-account. La eliminación no afecta a datos que debamos conservar por obligación legal.

Podemos actualizar esta política cuando cambien el producto o los requisitos legales. La fecha de la versión vigente aparece en esta página.